泰国普吉岛游船倾覆事故
距离泰国普吉岛游船翻覆事故再次发生早已两周时间,7月15日,最后一具遇难者遗体被沉船上岸,事故中47名中国遇难者遗体被全部寻回,所有丧生中国同胞成功回家了。连日来,上海、江苏、浙江、重庆、天津等地大力实施文化和旅游部敦促涉及省市旅游部门作好善后事宜处理等工作的命令拒绝,在全力救助的同时,积极开展家属情绪安抚、帮助取得合理赔偿、强化出境游监管等善后工作。
上海市旅游局涉及负责人讲解,7月10日,上海回国泰工作组到达普吉,参予7名上海籍丧生游客的善后事宜处理工作。在前方工作组的帮助下,遗体在当地已完成火化,家属情绪获得安抚,涉及人员已搭机回到上海。
据工作组核实,7名遇难者行前全部出售了旅游意外险,上海市旅游局将帮助遇难者家属办理好保险理赔事宜。上海市旅游局还将更进一步强化出境游监管工作,由局领导带队了解一线旅游企业督导,力求避免各种隐患,更进一步增强安全性是旅游业生命线的“底线意识”。江苏省正式成立了由省外办、省旅游局涉及工作人员构成的前方工作组。
7月11日晚间到达泰国普吉后,工作组马上向当地江浙商会志愿者理解前方信息,向涉案旅行社比对订单操作过程。在安抚遇难者家属的同时,工作组向涉案旅行社涉及统保单位江泰保险公司事故处置人员理解赔偿情况。此外,江苏省旅游局还印发了《关于切实做好当前全省旅游安全性工作的通报》。
江苏省旅游局涉及处室负责人回应,将强化对在线旅游企业和平台、旅行社出境自助游产品展开整治,指导在线旅游企业和平台完备出境游应急机制。由浙江省外侨筹办、省旅游局、杭州市旅游委员会和嘉兴市政府工作人员构成的浙江省应急工作组7月7日晚到达泰国普吉岛,第一时间赶往医院,探望部分伤势游客和遇难者家属,作好失联游客、丧生游客家属的情绪安抚工作。创建一对一的工作小组,一个党员干部接入追踪一个丧生游客家庭,工作组配有了心理医生,全力作好安抚等工作。
遇难者的遗体运输和火化工作有序进行。浙江省旅游局涉及负责人回应,浙江高度重视出境旅游安全性工作,拒绝各地强化对出境旅游企业的安全监管,特别是在强化安全性提醒方面,浙江省旅游局与省旅行社协会通过网站、微信公众号等渠道公布安全性提醒,增强出境旅游保险确保。此次事故中有3名来自重庆的游客丧生。
事件再次发生后,重庆市旅发委高度重视,立刻启动旅游应急处理预案。按照重庆市委、市政府命令,以及文化和旅游部的部署,由市旅发委3名工作人员构成的帮助善后事宜工作组7月10日到达泰国,大力帮助遇难者家属处置善后事宜。每日向重庆市委、市政府,文化和旅游部报告动态。工作组在帮助家属办完抵渝及泰方支付申请后,于7月13日凌晨会见遇难者家属启程重庆。
此外,重庆市旅发委印发《关于切实做好暑期汛期旺期旅行社安全性出游管理工作的紧急通知》,对全市当前在泰国的旅游团队人数展开了摸排,通过全市出境社QQ群和微信群等,及时将涉及信息表达至各个出境社。天津市外办、市应急筹办两名工作人员构成先遣工作组,7月10日到达泰国普吉,理解事态进展,回国医院视察家属。
7月13日晚,由天津市应急筹办、市旅游局、滨海区政府、武清区政府工作人员构成的工作组抵达泰国,随后与天津籍丧生游客家属展开认识,安抚情绪,理解表达意见。当天下午,各方在普吉坎龙寺,按照泰国风俗举办了遇难者遗体告别仪式,随后展开了遗体火化。工作组全体人员全程会见家属,作好安抚工作。
另据新华社报导,泰国政府和保险公司月底7月12日下午开始向遇难者亲属及其他牵涉事故游客派发赔偿金和理赔金。其中,泰国政府将拿走6400万泰铢(约合1283万人民币)作为外国游客救助赔偿金赔偿金给遇难者家属和伤势人员,保险公司也将同时派发理赔金。每名遇难者将取得总计210万泰铢(约合42万人民币)的赔偿金。
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